Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens,
oftewel persoonsgegevens, verwerkt. H.A. Dost B.V. acht een zorgvuldige omgang
met persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden door ons dan ook
zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt. Dat betekent onder andere
dat wij:

• onze doeleinden duidelijk specificeren voordat wij persoonsgegevens verwerken (via deze privacyverklaring);
• onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• een passende wettelijke grondslag hanteren voor elke verwerking van persoonsgegevens;
• uw gegevens niet zonder duidelijke reden met derden delen, en alleen met verwerkers die zorgvuldig met persoonsgegevens omgaan;
• passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen;
• uw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens.

Verantwoordelijke

H.A. Dost B.V. is de verantwoordelijke voor de
gegevensverwerking via de website www.voordeelgordijnen.nl.

Contactgegevens vindt u onderaan deze verklaring.

Gebruik van persoonsgegevens

Wij verwerken de volgende categorieën
persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (factuur- en afleveradres)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betalingsgegevens
• IP-adres
• Bestelgeschiedenis
• Interactiegegevens (bijv. via klantenservice of e-mail)

Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende
doeleinden:

1. Afhandelen van uw bestelling

• Om uw bestelling correct af te handelen en te bezorgen.
• Grondslag: Uitvoering van een overeenkomst.
• Bewaartermijn: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

2. Klantenservice

• Om vragen of klachten te behandelen.
• Grondslag: Gerechtvaardigd belang (dienstverlening).
• Bewaartermijn: 2 jaar na laatste contact.

3. Marketing (nieuwsbrief en aanbiedingen)

• U kunt zich aanmelden voor onze nieuwsbrief.
• Iedere e-mail bevat een afmeldlink.
• Grondslag: Toestemming.
• Bewaartermijn: Tot uitschrijving.

4. Wettelijke verplichtingen

• Voor belastingdoeleinden of in geval van fraude of misbruik.
• Grondslag: Wettelijke verplichting.
• Bewaartermijn: 7 jaar of langer indien wettelijk vereist.

Verstrekking aan derden

Wij geven uw gegevens uitsluitend door aan derden als
dat noodzakelijk is voor de levering van onze diensten of als wij daartoe
wettelijk verplicht zijn. Wij werken bijvoorbeeld samen met:

• Bezorgdiensten
• Betaaldiensten
• Hosting- en IT-partijen
• Marketing- en analysetools (zoals Google)

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten
gesloten waarin staat dat zij uw gegevens alleen in onze opdracht verwerken en
beveiligen.

Cookies en Google Analytics

Wij maken gebruik van cookies. Dit zijn kleine
tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. In onze cookieverklaring
leggen wij uit welke cookies wij gebruiken en voor welke doeleinden.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze
webshop te analyseren.

• Uw IP-adres wordt geanonimiseerd.
• Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten.
• Gegevens worden niet gedeeld met andere Google-diensten.
• Google Analytics wordt pas geladen nadat u daarvoor toestemming heeft
  gegeven via onze cookiebanner.

Meer informatie leest u in onze cookieverklaring.

Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik
van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Denk hierbij
aan:

• SSL (beveiligde verbinding)
• Beperkte toegang tot gegevens (alleen medewerkers die dit nodig
  hebben)
• Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates

Uw rechten

U hebt de volgende rechten op grond van de AVG:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op correctie van fouten
• Recht op verwijdering van (verouderde) gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
• Recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
• Recht om uw toestemming in te trekken (voor zover van toepassing)

Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact
met ons op via de onderstaande gegevens. Vermeld altijd uw naam en adres, zodat
wij zeker weten dat wij de juiste gegevens aanpassen of verwijderen.

Klachten

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen,
dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

Contactgegevens

H.A. Dost B.V.

Oude Blaauwweg 5

1521 RN Wormerveer

info@voordeelgordijnen.nl

📞 020 – 3638567