Volgens de wet heeft een consument bij een online aankoop normaal gesproken recht op retour binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Dit wordt ook wel het herroepingsrecht genoemd.

Bij Voordeelgordijnen.nl leveren wij echter uitsluitend maatwerkproducten, die speciaal volgens de door jou opgegeven maten, stoffen en afwerkingen worden gemaakt. Omdat deze producten volledig worden gepersonaliseerd, valt jouw bestelling niet onder het wettelijke retourrecht.

Dit betekent dat je jouw bestelling niet kunt retourneren of annuleren zodra de productie is gestart. Wij adviseren daarom om vóór het plaatsen van je bestelling altijd goed te controleren of alle maten, kleuren en keuzes correct zijn.

Uiteraard staan wij altijd klaar om te helpen bij het opmeten of het kiezen van de juiste producten. Mocht er onverhoopt iets niet in orde zijn met de levering of er sprake zijn van een fabricagefout, dan lossen wij dit natuurlijk netjes op.
Neem dan aub contact op met onze klantenservice